Юлия Плосконосова С экспертами Mailfit обсудили глобальные тренды CRM-маркетинга, на которые стоит ориентироваться компаниям в любых нишах в 2026 году. Эти направления формируют новые смыслы и определяют будущее отрасли. Они ...
176
Журнал
122
2026 год для финансовой отрасли, вероятно, станет кризисным — по крайней мере, турбулентным. Инфляция, колебания курсов, изменяющиеся условия кредитования и общее напряжение в экономике делают клиентов более внимательными, ...
346
Скидки — один из самых известных инструментов маркетинга. Это временное или постоянное уменьшение базовой цены товара или услуги с целью стимулирования спроса. Она позволяет ускорить принятие решения о ...
349
Push-уведомления остаются одним из самых эффективных инструментов для удержания пользователей и стимулирования покупок. Главная задача — выстроить систему push-коммуникации как устойчивую экосистему. В центре этой системы должны находиться ...
353
Трендвотчинг — это системный процесс наблюдения, сбора, анализа и интерпретации сигналов изменения в поведении пользователей, технологиях, маркетинге и рынке с целью выявить устойчивые направления, которые имеют потенциал повлиять ...
319
CRM-маркетинг — это не просто рассылка писем или push-уведомлений. Это системная коммуникация с клиентами на основе данных, которая требует точного понимания аудитории, бизнес-целей и инструментов взаимодействия. Брифинг в ...
1 037
956
Привет! Меня зовут Станислав Черикчиев, руковожу отделом CRM-маркетинга и ML-автоматизаций в SYNERGETIC, веду Телеграм-канал «Pro нейросети для работы». В этой статье поделюсь опытом применения искусственного интеллекта в CRM. ...
1 234
1 177
A/B-тесты — классический инструмент маркетолога, но что делать, если база мала, каждый пользователь на вес золота, а выделить контрольную группу невозможно? В этой статье руководитель CRM-направления в Рокетбанке ...
1 167
В последние годы в бизнес-среде укоренилась идея человекоцентричности: забота о человеке, его благополучии, психологическом комфорте. Это важный шаг, но для компаний, особенно малых, этого подхода становится мало. Сегодня ...
843
В iOS 26 появилась новая функция — Apple Intelligence. Это система искусственного интеллекта, которая умеет распознавать основной посыл письма и сообщения. Вместо привычного заголовка и прехедера клиент теперь ...
839
Маркетинг без проверенных гипотез подобен стрельбе из пушки по воробьям: вы тратите огромные ресурсы на неверные цели, не понимаете, что сработало, а что нет, и упускаете по-настоящему гениальные ...
1 515
Телеграм сегодня — одна из самых живых и полезных сред для тех, кто развивается в сфере CRM-маркетинга. Это полноценная экосистема, в которой можно найти поддержку, практические примеры и ...
2 574
1 197
Привет! Меня зовут Илья Торский, я Head of Sales в Wavesend. В этом году мы провели большое исследование: проанализировали 50 миллиардов мобильных пушей, чтобы понять, как критерии сегментации, ...
1 019
Наличие и качество обучения внутри бренда зависят от того, какая команда сформирована на стороне компании и как устроен сам отдел маркетинга или CRM. Во многих случаях бренды ищут ...
1 229
Для самых начинающих специалистов оптимальным способом получить базу становится работа в CRM-агентстве. Здесь происходит встроенное обучение: новичок получает доступ к внутренним процессам, наблюдает за реальными проектами и постепенно ...
1 085
CRM-маркетинг — это одна из самых динамичных и потенциально высокоэффективных сфер коммуникации с клиентами. Однако его сила раскрывается только при наличии глубокой экспертизы. Без неё он рискует превратиться ...
1 273
Клиенты охотнее доверяют компаниям, которые бережно относятся к их информации. Поэтому для бизнеса защита персональных данных может стать конкурентным преимуществом. Особенно — сейчас, когда Роскомнадзор усиливает контроль, штрафы ...
1 178
Я Полина Сумина, автор рассылок ВкусВилла. Расскажу, как мы выбирали подход, дизайн и тему нового письма DOI, какие результаты получили и какие выводы сделали. Подписка — хорошо, двойная ...
1 822
Вам нравятся креативные рассылки? Те самые письма с необычным дизайном, яркими иллюстрациями, забавными гифками или интерактивными элементами. Увидев их, наверняка возникает мысль: «Хочу такое же!» Желание повторить чужой ...
1 641
Double Opt-In (DOI) — способ сбора новых подписчиков на email-рассылки, при котором клиент должен вписать адрес своей электронной почты в форму подписки, а потом подтвердить её, перейдя по ...
1 520