Михаил Терентьев
Инструменты email-маркетолога в 2024
Автоматизация email-рассылок
Основные сервисы и инструменты интернет-маркетинга, которые помогут со следующими задачами:собрать базу, поделить её на сегменты по заданным параметрам, настроить массовую рассылку или цепочку триггеров, отслеживать статистику по разным параметрам и многое другое.
MailChimp
Популярная платформа для управления базой контактов, создания и отправки email-рассылок, ретаргетинга по базе подписчиков. К преимуществам MailChimp относится удобный визуальный drag-n-drop конструктор для создания писем, где можно настроить кнопку со ссылкой на сайт и призыва к целевому действию, и другие элементы. С этим цифровым инструментом email-маркетологам проще сегментировать базу подписчиков (по полу, возрасту, личным интересам, региону проживания и так далее) для таргетированной рассылки рекламы, плюс узнать больше об их эффективности благодаря аналитическим отчётам о результатах кампаний. Сервис предлагает бесплатный тариф для начинающих.
GetResponse
Платформа для сбора базы контактов с помощью опросных форм и лендингов, создания и автоматизации email-рассылок и серий автоматических писем. Визуальный конструктор позволяет выбрать, каким будет следующий имейл в случае того или иного действия клиента. GetResponse позволяет узнать статистику открытий, кликов и отказов в email-кампаниях, что помогает понять эффективность разных видов оформления и текстов рекламы, чтобы в дальнейшем их оптимизировать. В функционал платформы также входит набор интеграций с популярными CRM системами, соцсетями и сервисами аналитики.
SendPulse
Кроме классических email-рассылок, сервис позволяет настраивать web push-уведомления, sms-рассылки, директ сообщения в мессенджерах Viber и Telegram для охвата аудитории на разных каналах и поддержания связи с ней. За счёт визуального редактора для создания писем пользователи могут тратить меньше времени на разработку нескольких вариантов дизайна рекламы в рассылках. Помимо этого, SendPulse предлагает инструменты для сегментации базы и автоматизации воронок, что позволяет на выходе добиваться реальных результатов в улучшении коммуникаций с новыми и постоянными клиентами.
Mailganer
Инструмент для работы с email-кампаниями в комплексе: то есть создания, планирования и автоматизации рассылок рекламы. Позволяет начать собирать подписчиков через формы, получая данные, на основе которых затем пользователь сможет сегментировать базу на отдельные списки получателей, персонализировать письма и отслеживать ключевые метрики эффективности кампаний.
Retail Rocket
Специализированная платформа товарных рекомендаций и триггерных email-рассылок для интернет-магазинов. Использует алгоритмы машинного обучения для персонализации предложений. Такая реклама в свою очередь приводит к повышению объёмов заказов и конверсии в покупку.
Convead
Платформа помогает брендам лучше понимать клиентов, собирая данные об их поведении в разных местах. Он позволяет создавать персонализированные кампании и даёт возможность прямой коммуникации, учитывая цены и предпочтения клиентов. Это очень удобно, когда нужно отправить специальные предложения и рекламу тех товаров, которые клиенты часто смотрят в магазине. Convead также показывает эффект от маркетинговых кампаний, помогая знать реальную стоимость такой рекламы.
Carrot Quest
Carrot Quest расширяет взаимодействие с клиентами через чаты на сайте, позволяя решать вопросы и принимать звонки, что активно повышает конверсию. Сервис поддерживает email-рассылки, способствующие повышению спроса.
Используя описанные выше сервисы, бизнес может создавать рекламу и email-кампании, которые эффективно продают продукты и услуги, привлекают лиды и рассказывают о преимуществах бренда. Вёрстка писем через специализированные сервисы позволяют эффективно разместить персонализированные призывы к действию, тестировать разные дизайны рассылок, чтобы учитывать обратную связь получателей, и подогревать интерес, чтобы получать лучшие результаты продаж.
Дизайн письма
В рекламе визуальное оформление помогает увлекательно рассказать историю ничуть не меньше, чем хороший текст. К важным инструментам интернет-маркетолога относятся сервисы, которые помогут сделать макет имейла или создать красивый и адаптивный шаблон за несколько минут при помощи готовых элементов.
Stripo
Визуальный конструктор для создания адаптивных email-рассылок с нуля или на основе готовых шаблонов. Позволяет легко верстать макеты email-кампаний с картинками и интересными визуальными решениями без знания html-кода.
StampReady
Мощный инструмент для создания профессиональных и адаптивных шаблонов электронных писем, который помогает быстро достичь высоких результатов в эффективности рассылок. Благодаря удобному интерфейсу и широкому набору функций, пользователи могут сверстать имейлы без знания вёрстки в HTML, что делает именно этот сервис одним из главных помощников в арсенале маркетолога, когда перед ним стоят цели мотивировать купить и поделиться интересным контентом.
Figma
Пожалуй, лучший инструмент для дизайнеров, который всегда приходит на помощь, когда необходимо создать дизайн email-сообщения, приложения или сайта и сразу протестировать живой прототип. Это помогает не только визуализировать контент перед тем, как его опубликовать, но и значительно упростить процесс согласования между коллегами и партнёрами, как и внедрения изменений, ускоряя подготовку к запуску рекламы.
GIF для письма
Маркетологи активно используют GIF-изображения в рассылках, чтобы привлечь внимание и усилить первое впечатление от сообщения.
Adobe Photoshop | After Effects
Создание динамичных GIF в связке из двух программ, Adobe Photoshop и After Effects, добавит яркости любой рассылке, увеличивая вовлечённость и лояльность подписчиков. Программы позволяют создать качественные и эмоционально привлекательные изображения, которые удерживают внимание читателей и улучшают показатели кликов в рассылках.
Использование GIF-изображений в маркетинговых кампаниях способствуют эффективному продвижению продуктов и услуг. Короткие, но информативные анимации могут быть использованы для демонстрации товаров, что увеличивает вероятность повторных покупок и приносит дополнительный трафик из сторонних источников. Ещё GIF-изображения могут быть использованы для подготовки опросов или анкет, что делает процесс сбора данных более интерактивным и привлекательным. Это способно привести к более качественным ответам и глубокому пониманию поведения аудитории.
Вдохновение и примеры email-кампаний
Маркетологам полезно изучать примеры успешных рассылок и следить за трендами в индустрии. На специальных платформах различные компании и отдельные маркетологи показывают свои работы и могут быть использованы в качестве образца или источника идей. Иногда в ситуации, когда необходимо создать эффективное email-сообщение, может быть полезно провести поиск примеров писем в указанной отрасли. Нелишним будет время от времени делиться своими имейлами в сообществах по маркетингу, чтобы получить обратную связь и обменяться идеями. Чем больше времени удаётся проводить в персональной среде, тем больше идей будет, чтобы подготовить уникальные кампании.
Один из основных ресурсов для поиска вдохновения и отслеживания трендов в интернет-маркетинге. Здесь люди могут найти множество визуальных идей для создания рекламных объявлений, баннеров и постов в социальных сетях. Pinterest особенно подходит для SMM-специалистов, которым нужно постоянно генерировать новый визуальный контент для различных площадок.
ReallyGoodEmails
Этот сайт содержит подборку более 15 тысяч примеров дизайна и вёрстки email-рассылок. Отличный ресурс для email-маркетологов, когда им нужны идеи для создания эффективных писем. Здесь можно найти образцы email рекламы на разные темы — от приветственных сообщений до информирований о скидках и лимитированных акциях.
Email Competitors
Полезный инструмент для анализа email-маркетинга конкурентов. Позволяет получить доступ к рассылкам различных брендов, чтобы изучить их стратегии, дизайн и содержание писем. Это помогает улучшить собственные email-кампании и быть в курсе трендов в своей нише. Также можно оценить, какие типы писем чаще используются в релевантном сегменте рынка.
Стоки с фотографиями
Эти цифровые инструменты помогут на раз-два подобрать действительно привлекательные изображения для контента, которые защищены авторскими правами, но вместе с тем могут быть использованы в email-рассылках.
Unsplash
Бесплатный фотосток, где можно выбрать качественное изображение, которое будет показываться в письме. Удобный поиск по запросу делает возможным быстро подобрать подходящие фото для сайта, социальных сетей или email-рассылок компании. Инструмент особенно полезен для небольших проектов с ограниченным бюджетом на ведение маркетинговых активностей.
Pixabay
Ещё один популярный бесплатный сток с фото и видео материалами. В отличие от Unsplash, здесь можно найти не только фотографии, но и видеоролики, которые можно использовать для создания рекламы, объявлений или контента для YouTube. Это позволяет быстрее создавать самые разнообразные форматы контента, в том числе для внутренних коммуникаций.
Shutterstock
Около 500 миллионов — вот сколько фотографий и иллюстраций предлагает этот платный фотосток с огромной базой профессиональных изображений. Shutterstock идеально подходит для крупных компаний и рекламодателей, которым нужны уникальные и высококачественные визуальные материалы для своих маркетинговых кампаний. Здесь можно найти изображения практически на любую тематику.
Иконки и Emoji
Все, кто публикуют контент, знают правило, что очень часто эмодзи и иконки помогают донести идею и привлечь внимание даже лучше хорошо написанного текста. Совсем необязательно долго искать нужные символы через поисковик — все они собраны на специализированных сервисах.
icons8
Один из лучших ресурсов для поиска иконок, которые можно использовать в email-рассылках, на страницах сайта и в материалах для рекламы. Большой выбор стилей и форматов позволяет найти подходящие иконки практически для любого проекта в сфере интернет-маркетинга, от лендингов до баннерной рекламы.
Flaticons
Ещё один отличный источник иконок, сгруппированных по различным категориям, включая маркетинг, финансы и технологии. Это упрощает поиск нужных иконок для конкретных маркетинговых целей и помогает создавать визуально привлекательный контент. Можно выбрать иконки, которые наилучшим образом подходят вашей целевой аудитории.
Emojipedia
Самая полная галерея эмодзи, которые можно использовать в email-рассылках и постах в социальных сетях. Эмодзи помогают сделать коммуникацию более эмоциональной и привлекательной для аудитории, особенно при работе с молодой целевой группой. Это может увеличить уровень вовлечённости и активности пользователей.
Сбор контактной базы
Сервисы, с помощью которых маркетолог сможет сделать красивую форму на сайте или собрать базу подписчиков для рассылки по электронной почте.
Hellobar
Сервис, который помогает создавать всплывающие окна для сбора email-адресов посетителей сайта. Это отличный инструмент для увеличения базы подписчиков и потенциальных покупателей. Особенно эффективен для интернет-магазинов и сайтов с большим трафиком. Можно настроить показ окон по определённым условиям, чтобы не раздражать пользователей.
Поп-апы Mindbox
Инструмент для создания форм подписки с элементами геймификации. Помогает сделать процесс сбора информации и контактов более интерактивным и увлекательным для пользователей, что, в свою очередь, способно значительно увеличить конверсию. Этот подход часто вызывает больше доверия у посетителей, чем обычные статичные формы.
Для работы с изображениями
Сервисы рассылок позволяют вставить в email-сообщение изображение не больше 2 Мб. Существует несколько хороших сервисов, чтобы сжать их с минимальной потерей качества.
Tinypng
Сервис для сжатия изображений в форматах .jpg и .png без значительной потери качества. Особенно полезен для оптимизации изображений на сайте и в email-рассылках, что улучшает скорость загрузки и пользовательский опыт. Это важно для SEO и может положительно влиять на позиции сайта в поисковых системах Google и Яндекса.
Smallpdf.com
Инструмент для уменьшения размера PDF-файлов. Это может быть полезно при отправке каталогов, прайс-листов или других объёмных документов через email или при размещении их на сайте. Уменьшение размера файлов ускоряет их загрузку, что особенно ценно для пользователей мобильных устройств.
Тестирование рассылки
Сервисы для тестирования рассылок незаменимы для обеспечения корректного отображения писем на разных устройствах и платформах. Они предоставляют возможность увидеть, как сообщение будет выглядеть у получателя, позволяя тем самым избежать многих проблем с отображением и улучшить общую эффективность рассылок — меньшее число отправится в корзину почтового ящика.
Email On Acid
Сервис для тестирования email-рассылок, который проверяет текст, заголовки и вёрстку писем. Помогает убедиться, что ваши рассылки будут корректно отображаться у получателей, что критически важно для эффективности email-маркетинга. Это позволяет избежать сложных проблем с отображением писем на разных устройствах.
Litmus
Продвинутый инструмент для тестирования email-рассылок, позволяющий просматривать, как будет выглядеть письмо в более чем 90 почтовых клиентах. Интеграция с популярными площадками электронной почты помогает минимизировать ошибки и повысить эффективность рассылок. Это особенно важно для компаний, которые стремятся продвигать свои продукты и услуги на международном рынке.
Стратегия для рассылки
Инструменты, которые помогают спланировать маркетинговые активности для повышения позиции сайта бренда в поисковой выдаче и формирования лучших отношений с аудиторией.
Miro
Визуальный конструктор для создания цепочек в email-маркетинге и инструкций для чат-ботов. Miro помогает организовать идеи, разработать последовательные шаги и визуализировать продуктовые дорожные карты, что является ключом к успешному планированию и реализации маркетинговых инициатив.
Тексты
Эти сервисы не только улучшают качество текста, но и делают его привлекательнее для пользователей интернета. Читаемость и правильность текста — это ключевые факторы, которые влияют на количество комментариев и действий пользователей. Чтобы контент привлекал внимание и приводил к желаемым действиям, настоятельно рекомендуем «прогонять» тексты каждой рассылки через эти инструменты.
Glvrd.ru
Сервис Максима Ильяхова для оценки качества текста. Помогает улучшить читаемость и эффективность текстовых материалов, выявляя ненужные слова и предлагая улучшения. Особенно полезен при создании контента для сайта, блога или текстов для рекламы. Используя этот инструмент, вы можете значительно повысить эффективность вашего копирайтинга, что приведёт к увеличению числа переходов и, следовательно, заказов на вашем лендинге. Каждый день многие блогеры и специалисты по SMM пользуются этим инструментом, чтобы их статьи видели и ценили пользователи интернета. Скажем, если вы пишете статью для своего блога, использование Glvrd.ru поможет сделать текст более лаконичным и понятным.
Орфограммка
Этот инструмент покажет грамматические ошибки в тексте, что особенно важно для поддержания профессиональной репутации автора. Ошибки грамматики могут снизить уровень доверия к тексту, поэтому их необходимо устранять. Орфограммка помогает сделать это просто и эффективно, что особенно ценно при написании статей и контента для интернет-магазинов.
Типограф Лебедева
Исправление типографики — необходимая задача для любого текста, который вы собираетесь опубликовать. Типограф Лебедева поможет вам исправить все ошибки, чтобы ваш текст выглядел аккуратно и профессионально. Это особенно важно для текстов, которые целенаправленно рассылаются клиентам или размещается на сайте или в блоге, так как правильная типографика повышает качество восприятия контента читателем.
Орфограммка и Типограф Лебедева добавят письмам профессиональности и точности, что точно оценят получатели. В результате контент компании имеет все шансы стать популярнее, а узнаваемость бренда — выше.
Не стоит забывать, что качество текста зависит от многих факторов, и использование сервисов для его улучшения — это всего лишь часть работы. Но это один из самых важных аспектов, которому стоит уделить внимание. Хороший и грамотный текст — это половина успеха в интернет-маркетинге.
Вместо заключения
Современный маркетолог должен уметь в своей работе грамотно комбинировать различные инструменты, создавая комплексные стратегии продвижения. Важно понимать, как работают алгоритмы поисковых систем, какие форматы контента наиболее эффективны в социальных сетях, и как настроить таргетинг для точного попадания в целевую аудиторию. Скажем, то, что интересно пользователям с детьми в мае перед школьными каникулами, сильно отличается от того, что интересно тому же сегменту на последней неделе августа, перед первым сентября.
Помимо этого, маркетологу важно анализировать последние тенденции в релевантной нише и успешные маркетинговые кейсы в используемых им рекламных каналах. Всё это позволяет оптимизировать маркетинговые бюджеты (причём с первого раза), чтобы быть впереди конкурентов и достигать наилучших показателей возврата инвестиций (ROI) в маркетинг. Сегодня интернет даёт возможность малому бизнесу конкурировать на равных с крупными компаниями, если правильно использовать доступные инструменты.
Maria Koreneva 
