Омниканальный маркетинг: что это такое, чем полезен бизнесу и 7 платформ для его внедрения
Взаимодействовать с клиентом точечно через один канал уже не эффективно. В тренде адаптация под потребителя и увеличение точек взаимодействия покупателя и бренда. Это когда тебе и реклама в Инстаграм, и письмо на почту, и пуш-уведомление со скидкой на интересующий товар. Всё ради того, чтобы «окружить» клиента брендом и не дать ему уйти к конкурентам.
Что нужно знать о настройке чат-ботов
Боты ведут диалоги, обрабатывают заказы, бронируют авиабилеты, принимают оплату. Чтобы создать чат-бот, необязательно изучать программирование. Достаточно интернета и конструктора, который поможет собрать и настроить всё без единой строчки кода.
Как рассчитать индекс NPS
Что клиенты на самом деле думают о вашей компании? Готовы ли они порекомендовать ваш бренд друзьям и знакомым? Ответы вы узнаете, когда вычислите NPS — индекс лояльности клиентов. Мы подробно описали, как его рассчитать.
7 типов рассылок, которые нужно использовать в email-маркетинге
Собрали 7 основных типов рассылок, которые обязательно нужно использовать в email-маркетинге. Внедрите их, чтобы получить от рассылок максимум.
Как отзывы влияют на покупку и SEO
Отзывы и рейтинги — первое, к чему обращаются перед покупкой товара. Если у клиента нет возможности потрогать товар, он доверяет мнению тех, кто уже им пользовался. Отзывы положительно влияют и на SEO. Собрали краткую выжимку того, что нужно знать об отзывах в email-рассылках.
Google Tag Manager: основные возможности
Google Tag Manager упрощает интеграцию сайта со сторонними сервисами и службами аналитики. Из этой статьи вы узнаете, как установить код Google Analytics и Facebook Pixel через GTM.
21 Телеграм-канал о маркетинге и дизайне
Собрали подборку Телеграм-каналов о маркетинге и дизайне, которые сами читаем. Телеграм — удобный и полезный информационный ресурс, поэтому смотрите и подписывайтесь.
Больше статей