Инструменты
Платформы и сервисы: кто остался на рынке в 2022 Ищите альтернативы зарубежным сервисам для работы в диджитал-маркетинге? Отставить поиски: мы всё собрали в одной статье. 
Омниканальный маркетинг: что это такое, чем полезен бизнесу и 7 платформ для его внедрения Взаимодействовать с клиентом точечно через один канал уже не эффективно. В тренде адаптация под потребителя и увеличение точек взаимодействия покупателя и бренда. Это когда тебе и реклама в Инстаграм, и письмо на почту, и пуш-уведомление со скидкой на интересующий товар. Всё ради того, чтобы «окружить» клиента брендом и не дать ему уйти к конкурентам.
Что нужно знать о настройке чат-ботов Боты ведут диалоги, обрабатывают заказы, бронируют авиабилеты, принимают оплату. Чтобы создать чат-бот, необязательно изучать программирование. Достаточно интернета и конструктора, который поможет собрать и настроить всё без единой строчки кода.
Как рассчитать индекс NPS Что клиенты на самом деле думают о вашей компании? Готовы ли они порекомендовать ваш бренд друзьям и знакомым? Ответы вы узнаете, когда вычислите NPS — индекс лояльности клиентов. Мы подробно описали, как его рассчитать.
7 типов рассылок, которые нужно использовать в email-маркетинге Собрали 7 основных типов рассылок, которые обязательно нужно использовать в email-маркетинге. Внедрите их, чтобы получить от рассылок максимум.
Как отзывы влияют на покупку и SEO Отзывы и рейтинги — первое, к чему обращаются перед покупкой товара. Если у клиента нет возможности потрогать товар, он доверяет мнению тех, кто уже им пользовался. Отзывы положительно влияют и на SEO. Собрали краткую выжимку того, что нужно знать об отзывах в email-рассылках.
Больше статей