Взаимодействовать с клиентом точечно через один канал уже не эффективно. В тренде адаптация под потребителя и увеличение точек взаимодействия покупателя и бренда. Это когда тебе и реклама в Инстаграм, и письмо на почту, и пуш-уведомление со скидкой на интересующий товар. Всё ради того, чтобы «окружить» клиента брендом и не дать ему уйти к конкурентам.
Вы запускаете рассылку, чтобы решить задачи компании. Тратите время и деньги на подготовку, но большая часть писем попадает в спам. По статистике Return Path это случается с 23% имейлов. Собрали 11 основных причин, почему такое происходит и рассказали, что делать, если ваша рассылка уже попала в спам.
Что клиенты на самом деле думают о вашей компании? Готовы ли они порекомендовать ваш бренд друзьям и знакомым? Ответы вы узнаете, когда вычислите NPS — индекс лояльности клиентов. Мы подробно описали, как его рассчитать.
Собрали 7 основных типов рассылок, которые обязательно нужно использовать в email-маркетинге. Внедрите их, чтобы получить от рассылок максимум.
Отзывы и рейтинги — первое, к чему обращаются перед покупкой товара. Если у клиента нет возможности потрогать товар, он доверяет мнению тех, кто уже им пользовался. Отзывы положительно влияют и на SEO. Собрали краткую выжимку того, что нужно знать об отзывах в email-рассылках.
Google Tag Manager упрощает интеграцию сайта со сторонними сервисами и службами аналитики. Из этой статьи вы узнаете, как установить код Google Analytics и Facebook Pixel через GTM.
Сегодня расскажем, как готовим письма сами, с чего нужно начать и над чем придётся поработать.
Делимся актуальными сервисами, которые помогут создать email-рассылку: от текста и картинок до дизайна, вёрстки и автоматизации. Все сервисы проверяли на личном опыте.
Мейлчимп позволяет просто и быстро освоить индустрию рассылок. Рассказываем, что делать, если вы хотите отправить первую рассылку на платформе.
Теги — это ярлыки, которые помогут перенести собственную структуру контактов в Mailchimp и организовать их. По тегам можно рассылать кампании, а также использовать для сегментирования аудитории.
Собрали инструменты для автоматизации в один список и описали их — от простых к комплексным — чтобы работать быстрее.
Снова нашли для вас полезную заметку об инструментах email-маркетинга. В официальном блоге Мейлчимпа рассказали о добавлении в сервис возможности создавать рекламные кампании Инстаграм. Мы эту заметку перевели и разобрались в удобствах кабинета, аудиториях и таргетинге.
Елена Шумная 
Михаил Терентьев