Как отзывы влияют на покупку и SEO
![Как отзывы влияют на покупку и SEO](https://mailfit.com/wp-content/uploads/2019/10/roshe-2-780x246.png)
Цифры
Отзывы о товаре помогают преодолеть страх покупки в интернете. Согласно исследованию BrightLocal, 86% покупателей проверяют отзывы и рейтинг компаний в Google перед покупкой. Из них — 50% потребителей в возрасте от 18 до 34 лет.
Люди доверяют другим людям больше, чем самому бренду. Вспомните себя, когда заказываете что-то в интернете: вы изучаете отзывы, чтобы понять, насколько качественный продукт?
Ozon регулярно проводит исследования влиятельности UGC (*оригинальный контент, который создаётся аудиторией бренда: отзывы, комментарии, обзоры). Согласно ему, на решение о покупке влияют 3 основных фактора: экономия времени, возможность сравнить цены и наличие положительных отзывов.
Отзывы для SEO
Отзывы положительно влияют на позиции сайта в выдаче Google. Это подтверждает исследования BrightLocal. Компании с большим количеством отзывов попадают в ТОП-выдачу Google.
Когда люди делятся своим мнением на сайте, поисковые системы считают его полезным, поэтому более лояльны. Таким образом, компания подтверждает качество товара. Отзывы на сайте — это бесплатный источник уникального контента, потому что описание товаров практически везде одинаковое.
Отзывы в email-рассылке
Это отличный способ укрепить отношения с подписной базой и увеличить доверие к бренду. Добавляйте видеоотзывы или показывайте фотографии до и после применения. Просите клиентов рассказать об эмоциях, которые они испытывают от продукта. Компания Frank Body регулярно использует отзывы в письмах — и этим подтверждает качество товаров. Похвала клиентов в несколько раз увеличивает вероятность покупки. Люди хотят видеть результат и доверяют другим больше, чем словам компании.
![Письмо Frank Body](https://mailfit.com/wp-content/uploads/2019/10/45429bbe-0148-4c0e-ab17-909ea79232b2.jpg)
Будьте честны! Часто компании сами пишут мнение о себе, поэтому сейчас потребители очень сомневаются в подлинности отзывов. Frank Body доказывает, что отзывы настоящие.
![Письмо Frank Body (отзывы и SEO)](https://mailfit.com/wp-content/uploads/2019/10/429ea414-96db-4c85-bdd2-80d2608e2a28.jpg)
В имейлах компания использует не только отзывы, но ссылки на аккаунты в Инстаграм, что подтверждает их подлинность.
![Письмо Frank Body](https://mailfit.com/wp-content/uploads/2019/10/817744ae-0c76-4810-ae07-211efb341004.jpg)
Смотрите обзор писем Frank Body.