Работа с экспертами рынка
Современный маркетинг требует постоянного обновления взглядов, гибкости и скорости адаптации. Прошли те времена, когда стратегия писалась на 10 лет. Даже сильные команды внутри брендов не всегда могут обеспечить глубину анализа и широту насмотренности, которые формируются через опыт работы на десятках разных проектов. Поэтому всё больше компаний прибегают к формату экспертного участия — когда к проекту подключается специалист с узкой экспертизой или уникальным практическим опытом.
Привлечение внешних экспертов в проект — это всегда значительные затраты, поскольку каждый дополнительный час их участия оценивается по экспертной ставке, которая существенно выше стандартной агентской. Работа через агентство позволяет оптимизировать эти расходы: агентство берёт на себя административные, стратегические и управленческие функции, а часы взаимодействия с экспертом используются только на действительно критичные задачи.
В текущих реалиях бизнесу нет необходимости держать узкоспециализированных специалистов в штате — это невыгодно и не всегда рационально с точки зрения загрузки и внутренних процессов. Гораздо эффективнее привлекать эксперта точечно, под конкретную задачу. Такой формат сочетает глубокую экспертизу с оптимизацией бюджета и позволяет бренду получить максимально сильный результат без избыточных затрат.
Эксперт помогает взглянуть на ситуацию под другим углом. Он не вовлечён в ежедневные процессы бренда и способен объективно оценить текущее положение, выявить сильные стороны и зоны роста, предложить решения, которые команда могла не рассматривать просто потому, что слишком близка к своему продукту.
Форматы работы могут быть разными: от разовой консультации и аудита до участия в разработке стратегии, обучении команды или проведении брейншторм-сессий. Такой формат особенно эффективен — он не требует найма эксперта в штат, что существенно сокращает бюджет, снижает операционные издержки и риски.

Преимущества привлечения эксперта на проект
1. Экономия бюджета.
Нет необходимости нанимать специалиста в штат — можно работать попроектно, оплачивая только конкретную задачу или период участия.
2. Гибкость формата.
Эксперт подключается ровно на тот этап, где необходима дополнительная компетенция — аудит, стратегия, обучение, консультация, брейншторм.
3. Свобода выбора.
Можно привлечь экспертов из разных направлений — маркетинг, аналитика, бренд-стратегия, продакт, digital — и комбинировать их опыт для более объёмного взгляда на задачу.
4. Дополнительное мнение.
Эксперт даёт внешнюю, независимую оценку действий компании, помогает валидировать стратегию, подтвердить или опровергнуть гипотезы, скорректировать фокус.
5. Доступ к практическому опыту.
Приглашённые эксперты делятся собственными кейсами и решениями, уже проверенными на рынке, что сокращает время на поиск эффективного подхода.
6. Повышение качества решений.
Совместная работа внутренней команды и внешнего эксперта усиливает глубину анализа, помогает увидеть слепые зоны и формирует более устойчивую стратегию.
7. Минимизация рисков.
Временное консультирование снижает зависимость от одного человека или внутреннего ресурса, при этом сохраняет контроль над качеством и сроками.
8. Развитие команды.
Работа с экспертом становится обучающим процессом — внутренние специалисты перенимают опыт, подходы и инструменты, повышая свой профессиональный уровень.
Почему брендам стоит подключать экспертов через агентство Mailfit
Агентство берёт на себя организацию всей работы — от подбора подходящего эксперта и формированию брифа до координации задач, валидации результатов и оформлению. Благодаря этому процесс становится структурированным и управляемым, а взаимодействие — прозрачным.
У агентства уже есть опыт работы с разными экспертами, что позволяет понимать, какой формат участия будет наиболее продуктивным. Более того, агентство берёт на себя подготовительную работу: сбор данных, аналитическую поддержку, организацию встреч и материалов. Это экономит время и ресурсы бренда, позволяя эксперту сосредоточиться на сути задачи и сократить расходы.
Есть и ещё один важный момент — качество итогового результата. В агентстве все идеи, предложенные экспертом, проходят дополнительную валидацию командой. Мы дополняем их собственными наблюдениями и опытом, что делает итоговое решение более комплексным. Таким образом, клиент получает не просто точку зрения одного человека, а синтез опыта эксперта и команды, знакомой с контекстом рынка и проектными реалиями.
Такой формат сотрудничества исключает зависимость от одного специалиста. Проект не останавливается, если у эксперта меняются планы, а результат не теряет качества благодаря контролю со стороны агентства. Управление задачей, документооборот, подготовка вспомогательных материалов, визуализация решений — всё это берёт на себя команда, обеспечивая высокий уровень организации и вовлечённости.

Преимущества работы с экспертами через Mailfit
1. Полная организационная поддержка.
Агентство берёт на себя весь процесс взаимодействия с экспертом — от подбора и брифинга до отчётности и документального сопровождения. Клиент получает готовое решение без необходимости заниматься организационными вопросами.
2. Аккаунтинг и менеджмент проекта.
Mailfit полностью управляет задачей: следит за сроками, качеством, коммуникацией и результатом. Вся работа эксперта контролируется менеджером проекта, что обеспечивает прозрачность и предсказуемость процесса.
3. Снижение рисков.
Агентство берёт ответственность за результат и нивелирует риски, связанные с индивидуальной работой эксперта: непредвиденные задержки, коммуникационные разрывы, несоответствие ожиданиям.
4. Оптимизация бюджета.
При необходимости Mailfit подключает внутренних специалистов агентства — аналитиков, дизайнеров, копирайтеров, маркетологов — чтобы часть задач выполнялась по более доступным ставкам без потери качества. Это снижает общие расходы бренда на проект.
5. Комбинация экспертиз.
Экспертиза агентства усиливает работу приглашённого эксперта: Mailfit помогает адаптировать его идеи под контекст бренда, учитывает особенности рынка и стратегию клиента. Итоговое решение становится глубже и практичнее.
6. Контекст и насмотренность.
Агентство знает детали проекта, специфику бренда и текущие задачи, поэтому может корректно интегрировать экспертные рекомендации в общую стратегию, сохраняя целостность коммуникации.
7. Комплексный результат.
Работа эксперта в тандеме с агентской командой позволяет формировать решения, которые не только содержательно сильны, но и полностью готовы к реализации — с продуманной визуализацией, коммуникацией и последующими шагами.
Эксперты
Виктор Крылов
Директор по продукту Билайн, партнер агентства Mailfit по аналитике и стратегии. Автор Телеграм-канала V — значит Value | Виктор Крылов
Виктор Крылов
Директор по продукту Билайн, партнер агентства Mailfit по аналитике и стратегии. Автор Телеграм-канала V — значит Value | Виктор Крылов
СМО Самокат, директор по цифровому развитию Самолет, программный менеджер Яндекс Практикум, CX & Product Director Exponea.
- Аудит маркетинга
- Индивидуальное менторство CRM
- Маркетинговая стратегия
- Проведение собеседований
- Групповое обучение CRM
Наташа Симонина
CRM|CVM Lead Лэтуаль
Наташа Симонина
CRM|CVM Lead Лэтуаль
В CRM 17+ лет. Лэтуаль, Кофемания, Ralf Ringer, Henderson, Очкарик.
- Групповое обучение CRM
- Индивидуальное менторство
- Подбор продуктов CDP|CRM
- Проведение собеседований
- Подготовка методологии и аналитики программ лояльности, коммуникаций
Анастасия Цильке
Head of Operations медиапроектов Т‑Банка. Автор Телеграм-канала Менеджерская
Анастасия Цильке
Head of Operations медиапроектов Т‑Банка. Автор Телеграм-канала Менеджерская
10+ лет в CRM-коммуникациях с упором в медиа и образование. PROFI.RU, Нетология, Лайфхакер, Inmyroom и другие проекты.
- Менторство лидов и линейных сотрудников
- Оптимизация процессов и операционки
- Настройка управленческой структуры, зон ответственности
- Наём и собеседования
- Грейдинг специалистов, матрицы развития
Михаил Терентьев
Основатель агентства Mailfit и платформы Letteros. Основатель сообщества CRM-специалистов CRMParty.com
Михаил Терентьев
Основатель агентства Mailfit и платформы Letteros. Основатель сообщества CRM-специалистов CRMParty.com
Предприниматель, эксперт CRM-маркетинга.
- Выбор инструментов
- CX/UX-аудит
- Консультации по бизнесу
- Дизайн продукта
- Growth-маркетинг
Пётр Ермаков
Performance, CRM & Analytics Executive Manager в Mindbox. Независимый консультант в области CRM-маркетинга и аналитики
Пётр Ермаков
Performance, CRM & Analytics Executive Manager в Mindbox. Независимый консультант в области CRM-маркетинга и аналитики
10 лет в маркетинге. Нетология — CRM Marketing & CRM Analytics Lead, Яндекс Плюс — Senior CRM Marketing Manager, Semrush — Leading CRM Automation and CRM Analytics Specialist.
- Стратегия, тактика и аналитика CRM-маркетинга и автоматизации маркетинга
- Маркетинговая аналитика, веб- и сквозная аналитика, маркетинговая инфраструктура
- Перформанс-аналитика (PPC, CPA, SEO)
- Анализ экономики маркетинга: воронка, программа лояльности и моделирование воронки
Наталья Храмцова
CRM-маркетолог Комус. Автор Телеграм-канала Наталья Храмцова про CRM-маркетинг
Наталья Храмцова
CRM-маркетолог Комус. Автор Телеграм-канала Наталья Храмцова про CRM-маркетинг
PULT.RU, DNS, Pompa, Амурский кабельный завод.
20+лет в маркетинге B2B и B2C: СМИ, ретейл, промышленное производство, event-индустрия для топ-менеджеров (30+ сфер бизнеса), fashion, биржевые, банковские и страховые продукты, образование, SaaS-решения, подписка на профессиональные издания и сервисы, Hi-Fi техника.
- CRM-стратегия
- Формулировка УТП
- Аудит маркетинга
- Поиск смыслов
Дмитрий Алпацкий
Head of CRM Рокетбанк. Автор Телеграм-канала СиндRоM самозванца | Дмитрий Алпацкий
Дмитрий Алпацкий
Head of CRM Рокетбанк. Автор Телеграм-канала СиндRоM самозванца | Дмитрий Алпацкий
Финтех, QSR (Burger King), DIY, Beauty, Электротехника.
- CRM-стратегия
- Исследования
- Выбор и интеграция CDP
- Программа лояльности (запуск, перезапуск, стратегия роста)
Станислав Черикчиев
Head of CRM-маркетинг и ML-автоматизаций в SYNERGETIC, сооснователь AI-first продукта JARV. Автор Телеграм-канала Pro нейросети для работы
Станислав Черикчиев
Head of CRM-маркетинг и ML-автоматизаций в SYNERGETIC, сооснователь AI-first продукта JARV. Автор Телеграм-канала Pro нейросети для работы
Head of CRM и Head of Digital-marketing — 8+ лет.
Компании: SYNERGETIC, международный телеком-провайдер (B2B), маркетинговое агентство. Развиваю AI-first продукт JARV для работы с корпоративными базами знаний.
- Аудит CRM-маркетинга
- Стратегия CRM-маркетинга
- Внедрение AI в процессы маркетинга
- Дата-инжиниринг в маркетинге
- Интеграция и внедрение CDP
Максим Шагдаров
Head of CRM Купер. Автор Телеграм-канала Почему не используешь? | Максим Шагдаров
Максим Шагдаров
Head of CRM Купер. Автор Телеграм-канала Почему не используешь? | Максим Шагдаров
6+ лет в CRM-маркетинге и 5+ лет в продажах.
Где работал раньше: Яндекс Еда, VK Реклама и VK Бизнес, Сберинвестиции, НПФ Сафмар, Ренессанс Страхование, Allianz, Бинбанк, Хоум Кредит банк.
- CRM-стратегия и аудит
- Управление промобюджетами
- Построение команды
- Наём и собеседования
- CRM | CJM
Даша Гуща
Head of CVM, автор Телеграм-канала CRM⚡️CJM FM
Даша Гуща
Head of CVM, автор Телеграм-канала CRM⚡️CJM FM
Head of CVM, Head of CRM, VK, Авито Работа.
- Построение команд
- Операционные процессы
- Выстраивание систем
- Мотивация сотрудников
- Грейдирование
- Индивидуальные планы развития
Ольга Быкова
Head of CRM Wibes
Ольга Быкова
Head of CRM Wibes
7+ лет в CRM-маркетинге (Купер, Samsung, Account Director в CRM-агентстве ICNX на брендах VW, Audi, BMW, Philips), 3+ года в PR.
- CRM-стратегия и аудит
- Управление промобюджетами
- Построение команды
- Построение карты коммуникаций
Денис Голубочкин
Руководитель CVM в Самолет
Денис Голубочкин
Руководитель CVM в Самолет
Операционный директор, аккаунт-директор, технический директор Out of Cloud.
- Аудит CRM-маркетинга
- Проведение собеседований
- Обучение команды маркетинга
- Аудит CDP-платформы
Павел Васильев
Head of Marketing & CRM fintech. Автор Телеграм-канала У точки роста 🦆
Павел Васильев
Head of Marketing & CRM fintech. Автор Телеграм-канала У точки роста 🦆
В CRM 15+ лет. Международный финтех сервис Мокка, Fins.money (БКС), CRM-агентство Out of cloud.
- CRM-стратегия и аудит
- Индивидуальное менторство CRM
- Работа со смыслами и ценностями
- Оптимизация процессов и операционки
- Проведение собеседований
Обсудить проект
Форма отправляется