10 продающих писем Adidas

Письмо 1

С первого экрана Adidas переходит сразу к делу. Показывает продукт, описывает преимущества, а также добавляет кнопку и призыв к действию. Красивый тёмный дизайн соответствует описанию кроссовок. Дальше галерея товаров и возможность выбрать аксессуары. 

Отлично, что в конце письма есть контакты Adidas и список ближайших магазинов, а также ссылки на соцсети, но этот блок можно оформить более современно.

Письмо 2

Снова красивый и яркий первый блок письма. Дальше можно перейти на сайт и посмотреть мужскую или женскую коллекцию в зависимости от предпочтений. 

В следующем блоке Adidas рассказывает о своей миссии: исключить попадание пластика в океан, поэтому компания превращает его в специальную спортивную экипировку. Есть кнопка и призыв к действию, чтобы посмотреть товары.

Письмо 3

В Adidas все письма сделаны по одному шаблону. Как всегда — красивый первый экран, есть товар и описание, а также призыв к действию. 

Компания использовала праздник для мотивирующего призыва: «Первые дни Нового года — лучшее время создавать себя. Возвращайся в спорт в новом образе!»

Письмо 4

В этом письме Adidas предлагает купить лимитированную коллекцию кроссовок. Хочется увидеть больше красивых фотографий и почитать преимущества обуви, а также более креативные призывы к действию. 

В этом письме компания использует уже более современный стиль иконок для соцсетей.

Письмо 5

Рассылка ещё 2018 года, но в этом письме Adidas придумал отличный повод, чтобы написать читателю. Цель письма — показать бестселлеры года. Товары разделены по категориям на мужские бестселлеры, женские и детские — это очень удобно для пользователя.

Письмо 6

Письмо отличается обилием ярких картинок. Дальше всё по правилам: для каждого блока есть описание и кнопка, нажав которую, пользователь переходит в каталог товаров на сайте.

Письмо 7

Рассылка отправлена с целью сообщить о новой совместной коллекции Риты Оры и adidas Originals. Тут уже более интересный текст на кнопках.

Письмо 8

Аdidas использует известных личностей, чтобы представить новую коллекцию. Единственное, хочется более современный дизайн и больше ярких фотографий одежды и знаменитостей.

Письмо 9

Письмо сообщает о новой коллекции одежды. Она охлаждает и наполняет энергией в жаркую погоду. Яркие картинки, красивый шрифт и градиент в заголовках — в целом, дизайн выглядит гармонично.

Письмо 10

Рассылка с целью пригласить читателя в беговой клуб. Пользователь может найти такой в своём городе и присоединиться к нему прямо в письме.  

Аdidas создаёт сообщество своих клиентов. Многие ценят связь с людьми, у которых похожи ценности и увлечения, поэтому будут привязаны к клубу и соответственно к бренду. Сообщество — отличный способ увеличить показатель LTV.

Давайте подытожим.

Преимущества рассылки adidas:

• Adidas использует меню вверху письма в каждой рассылке. Это удобно для пользователя, потому что он всегда может посмотреть мужскую, женскую или детскую коллекцию, а также найти ближайший магазин. 

• Первый блок письма должен заинтересовывать и привлечь внимание пользователя. Компания всегда делает яркий первый экран, а также понимает важность призывов к действию, поэтому использует их практически под каждым блоком письма. 

• В конце письма всегда есть подписка на соцсети. 

Недостатки: 

• Практически все письма Adidas сделаны по одному шаблону. Не хватает разнообразия в дизайне, эффектных фотографий и ярких цветов.

Как обещали, БОНУС. 

3 шага до создания персонализи­рованного контента

Для эффективного email-маркетинга важно создавать персонализированные рассылки, потому что они вовлекают читателя и увеличивают открываемость писем, а также вероятность покупки. Чтобы создать персонализированный контент, необходимо узнать интересы целевой аудитории и сегментировать базу. Как это сделать? Пошагово разберём на примере рассылки Adidas.

После подписки на рассылку отправьте читателю письмо со ссылкой на опрос, чтобы узнать его интересы. Объясните, почему важно пройти опрос. Adidas предлагает это сделать, чтобы лучше познакомиться. Сегментируйте базу и создавайте контент на основе ответов. 

В письме Adidas ссылка на опрос ведёт на сайт компании:

Посмотрите ещё раз внимательно на дизайн письма — какие недостатки вы видите?

Во-первых, кроме опроса, читателю предлагают отправиться за покупками и дарят скидку 10%. Более того, блок со скидкой выделен ярко-жёлтым цветом, который сразу притягивает внимание. Как думаете, что выберет читатель: рассказать о себе или пойти за покупками и воспользоваться скидкой? Исходя из нашего опыта и множества А/Б тестов, которые мы проводили, уверены, что большинство отправятся смотреть товары, а на опрос не обратят внимания. 

Во-вторых, когда читатель переходит по ссылке на опрос, ему необходимо войти в личный кабинет. После авторизации его переводят в каталог товаров, вместо того, чтобы переводить на страницу, где можно заполнить данные о себе. Как результат, человек рассматривает каталог, вместо того, чтобы заполнить опрос. Цель письма (узнать интересы читателя) не достигнута.

Как это можно исправить?

1. Предложить только один вариант в письме: пройти опрос. 
2. Сделать автоматическую авторизацию на сайте и перевести читателя на опрос без возможности перейти в каталог товаров.
3. Подарить 10% скидки за прохождения опроса, чтобы у человека появилась мотивация заполнить данные о себе.

3 шага до создания эффективного персонализированного контента в email-письмах: 

• Отправьте читателю прямую ссылку на опрос, чтобы узнать его интересы.
• Объясните, почему важно заполнить данные и рассказать о себе.
• Подарите приятный бонус за прохождения опроса.