Уроки классных рассылок. Разбираем письма онлайн-школ и интернет-курсов

Нетология

Нетология называет себя образовательной платформой и предлагает ученикам шагнуть вверх по карьерной лестнице. Неудивительно, что письма они стараются делать в первую очередь полезными.

Вот подробный ответ на вопрос, зачем любой современной компании нужен tone-of-voice. А сразу после него — скидка на курс комьюнити-менеджера, в обязанности которого как раз и входит разработка собственного «голоса» бренда.

Другое письмо задаёт читателям более глобальный вопрос — «Кем я стану в 2021 году?». И сразу даёт на него опосредованный ответ. Предлагает поучаствовать в онлайн-конференции по профориентации и решить после.

Письмо на Хэллоуин оформлено в соответствующем празднику устрашающем стиле. Это сразу напоминает нам: Нетология — не скучный вуз, а модный современный университет. Но всё же университет, потому что рассказывает письмо о курсах — бесплатных и тех, что продаются со скидкой.

А вот так выглядит ежемесячный дайджест от Нетологии. Он тоже симпатичный, стильный и полезный. Кажется, именно такой образ компания рисует и самой себе. Что ж, её рассылка его отлично подтверждает.

Skyeng

Skyeng считается едва ли не самым простым и доступным способом выучить английский язык не выходя из дома. Их письма тоже простые и доступные, можно даже сказать «минималистичные».

Вот так выглядит рассылка, сообщающая об акции. Популярная игровая механика «Колесо фортуны», пара предложений, кнопка — и больше ничего.

А это уже другое письмо Skyeng на Чёрную пятницу, но сделано оно ровно в таком же стиле. Информации в рассылке почти нет — за ней нужно идти на сайт. Изучение английского предлагается не откладывать в долгий ящик. К этому подталкивает понятный CTA как в тексте, так и в кнопке.

Хотя более подробные письма Skyeng тоже рассылает. Посмотрите на дайджест собственных новостей, видео и тестов портала, умело замаскированный под изучение грамматики. Ещё раз напоминают о том, что проект в первую очередь про образование.

Skillbox

«Онлайн-университет востребованных профессий» — именно так определяет себя Skillbox. И предлагает курсы по 126 специальностям — от SMM-маркетолога и менеджера до режиссёра монтажа и дизайнера интерьеров.

Рассылка Skillbox соответствует этому разнообразию. Вот, скажем, их дайджест полезных статей.

А вот рассказ о бесплатных интенсивах, оформленный в совершенно другом формате «вопрос — ответ». Последовательное повествование и минимум картинок. Отличный вариант для закрытия популярных возражений.

Поздравление с Новым годом оформлено опять же в другом стиле. Видеооткрытка и небольшой текст с приятными пожеланиями.

И ещё один дайджест — на этот раз с полезными предложениями от партнёров. Сравните его с информационным: они же совсем непохожи. Но благодаря единому дизайну любые эксперименты Skillbox с форматами не выглядят так, будто рассылки приходят от разных брендов.

Синергия

«Синергия» — самый серьёзный университет из нашего списка. В нём можно получить как первое, так и второе высшее образование. А сам он утверждает, что можно получить даже больше, ведь его слоган — «Больше чем образование». Письма «Синергии» соответственно серьёзные. Во-первых, они длинные.

Во-вторых, очень подробные и понятные. Сам университет называет их конспектами. Рассылка и правда похожа на записи очень прилежного студента.

В‑третьих, письма «Синергии» ещё и очень просто, но тем не менее стильно оформлены.

Фон стилизован под бумагу, все фотографии обычно чёрно-белые, а редкие цветные вставки — это акцентные кнопки для перехода на сайт. Серьёзность и понятность писем такое оформление только подчёркивает.

ИКРА

ИКРА — школа инноваций и креативного мышления. От её рассылок ждёшь чего-то необычного. И не остаёшься разочарован.

Интересно, что смелость чаще проявляют не дизайнеры, а копирайтеры школы. Вот, например, поздравление с Новым годом, которое рассказывает, каким оно могло бы быть, но не стало.

Вот письмо, которое открывается фразой «Не начинайте утро с новостей». А с чего тогда его начинать? Ответ даёт симпатично оформленная подборка полезных статей.

Это письмо — анонс трёх статей из собственного блога. Но ИКРА начинает его с цитаты, а продолжает вопросами. Так статьи встают в один ряд, а разнородный дайджест превращается в ещё один полноценный текст.

Ещё один дайджест не объединён общей идеей, но благодаря удачному дизайну и намеренно простому тексту всё равно классно выглядит и легко читается. Лёгкость — главное ощущение, которое остаётся после писем ИКРЫ.

Кстати, свои рассылки ИКРА собирают на платформе Letteros. А мы задизайнили для них этот яркий мастер-шаблон, который теперь используется во всех новых рассылках школы креативного мышления.

Udemy

Udemy — американский сайт онлайн-курсов, который может похвастать международной репутацией. Вероятно, именно поэтому его письма такие простые — про него и так уже все знают.

Заголовок «Знания для всех», фото улыбающейся девушки и несколько кнопок, нажав на которые можно сразу перейти к интересным вам курсам.

Даже поздравление с Новым годом обошлось без лишних слов и сразу перешло к делу. Новый год — это новые горизонты, а вот какие курсы помогут их достичь.

Coursera

Coursera — тоже международный проект, и он тоже не бросает слов на ветер. За приветствием сразу следует ряд рекомендаций. Фраза «Начните изучать что-то новое уже сегодня», видимо, намекает, что делать это нужно вместо чтения электронной почты.

Мастера

«Мастера» учат креативному бизнесу, поэтому их рассылку минималистичной не назовёшь. Минималистичный в ней разве что дизайн — только фотографии, рисунки и текст, чёрные буквы на белом фоне. Но зато сам текст всегда увлекательный и совсем не «сухой». Дайджест новостей представили как средство для борьбы с тревожностью.

Письмо об итогах 2020-го написано в простом и дружелюбном стиле. «Мастера» спрашивают, как мы отметили Новый год, рассказывают о своих каникулах, в конце стоит подпись «Влада». Сразу понимаешь, что учиться у них будет легко и приятно.

«Мастера» так хорошо знают свою целевую аудиторию, что даже не боятся затрагивать в рассылке политику — обычно слишком трепетную тему для писем от бренда. Делаем вывод, что «Мастера» — молодые и смелые. Если вы хотите учиться именно у таких преподавателей, вам сюда.

GeekBrains

Образовательный портал GeekBrains обещает, что с ним вы не только научитесь новому и сможете сменить профессию, но и найдёте себя. Для поиска предлагают 62 курса по маркетингу, 33 курса по дизайну, сразу 100 курсов по программированию и ещё множество других направлений. Все курсы — для тех, кто хочет не потеряться в будущем, поэтому и оформление у рассылки футуристичное.

Футуризм GeekBrains легко уживается с почти детской наивностью. Достаточно сказать, что часть писем написана от лица, вернее, от морды их помощника Пёселя. Он любит гифки с собаками и всегда готов протянуть вам лапу помощи. И с ним письма на сложные темы сразу становятся проще и доступнее.

Яндекс.Практикум

Образовательная платформа Яндекса тоже выбрала для себя дружелюбный стиль общения с подписчиками. Обещает научить всему, что интересно, даже если страшно, тяжело и кажется, что уже поздно. Подборка личных историй студентов, которые уже прошли курсы и стали теми, кем хотели, отлично подходит для вдохновения.

Или взять хотя бы полезное письмо с вопросами о профессии программиста. Ответы на них даны простые и обнадёживающие, все «невозможно» и «не получится» смело перечёркнуты, а тексты сопровождаются комиксами и эмодзи. Яндекс.Практикум искренне верят, что программирование по плечу любому.

Наконец, письмо о трудоустройстве. Получить такое после прохождения курсов мечтает каждый ученик. Практикум честно отвечает на все вопросы, рассказывает, какой процент студентов получает работу, и объясняет, какую именно. Очередное классное письмо от Яндекса! Впрочем, у них все такие. Убедитесь в этом сами.

Онлайн-школы и интернет-курсы такие же разные, как сами преподаватели. Одни готовы говорить только о своём предмете, а другим интересно поболтать с вами о последних новостях. Одни построже, другие помягче. Одни никогда не шутят, а другие вечно улыбаются. Если вы хотите у них чему-то научиться, вам всего лишь нужно найти подходящего преподавателя. Подписка на рассылки поможет понять, какой из множества онлайн-институтов подходит именно вам.