Настройка автоматической рассылки. Как настроить и запустить автоматическую цепочку в Mailganer

Мы уже говорили в нашей прошлой статье, что автоматические рассылки — классная штука. Их нужно настроить лишь раз, а потом они будут работать сами, без вашего участия.

По статистике Campaign Monitor, 55% компаний на рынке используют автоматизацию отправки электронных писем. А ещё:

— автоматические рассылки приносят на 320% больше прибыли;

— OR и CTR в транзакционных письмах в 8 раз выше, чем в обычных рассылках;

— покупатели, которые получили письмо о брошенной корзине, в 2,4 раза чаще завершают покупку.

Напомним: автоматические письма помогают «взращивать» лиды с помощью рассылки актуальной информации в правильное время. Такие релевантные сообщения знакомят подписчиков с продуктами и услугами компании, шаг за шагом помогая продвигать клиентов по воронке продаж.

Напомним: автоматические письма помогают «взращивать» лиды с помощью рассылки актуальной информации в правильное время. Такие релевантные сообщения знакомят подписчиков с продуктами и услугами компании, шаг за шагом помогая продвигать клиентов по воронке продаж.

Автоматические рассылки делятся на:

• реагирующие на внешние события (например, клиент совершил какое-либо действие на сайте);
• реагирующие на события внутри платформы (контакт перешел из одной базы в другую);
• рассылки по расписанию (письма на день рождения);
• транзакционные рассылки (те, которые ждёт сам клиент: например, письма об оплате или доставке).

Автоматические рассылки в Mailganer настраиваются в разделе «Триггеры» в левом меню. 
Нажимаем «Создать триггер»…

… и попадаем в его «Настройки»:

Здесь указываем «Название триггера». Далее, как и при настройке ручной рассылки, мы можем выбрать или создать «Группу триггеров». 

Переходим к «Настройкам события».

Указываем «Канал» (Имейл) и выбираем «Событие», по которому будет отправляться наш триггер.

Кратко расскажем про «Вызов API метода» (самый часто используемый метод для отправки транзакционных писем):

Теперь — о «Передаче имейла на webhook» (в отличии от API):

Mailganer увидел на своей стороне что-то и отправляет информацию об этом в какую-либо систему. Подробнее узнаете тут.
Далее выбираем «Список», «Когда отправить» наш триггер (Сразу или Через/За какое-то количество Дней/Часов).

«Кому отправлять»

и «Как часто»

Также у каждого триггера можно задать «Дополнительные настройки»,

где есть дополнительные условия для срабатывания каждого триггера, которые по умолчанию «Выполняются одновременно» (через параметр «И»)

Нажимаем кнопку «Дальше» и попадаем в «Содержимое». Настройки письма здесь ничем не отличаются от настроек в «Рассылках», о которых мы говорили в предыдущем уроке.
Переходим к этапу «Подтверждение», где проверяем все заданные нами настройки и нажимаем «Запустить триггер».