Блог Вдохновение
7 минут на чтение
973
0

5 заботливых писем ВкусВилла

7 минут на чтение
973
0

ВкусВилл — популярная в России сеть супермаркетов натуральных и полезных товаров для здорового образа жизни. Однако бренд заботится о своих покупателях не только у прилавков, но и в своих рассылках. Посмотрим, как. 

Качественное питание, честное отношение к клиентам и положительные эмоции — три кита, на которых держится ВкусВилл. Это прослеживается в письмах бренда: приятное оформление, а также открытость и искренность в каждой строчке.

В папке «Входящие» подписчики ВкусВилла находят, в основном, контентные письма — в них почти нет призывов купить, попробовать или заказать. Даже офферы почти не выделяются на общем фоне. Но это, по-видимому, политика бренда. 

Ни дня без десерта 🍭

Ничего плохого в том, что вы сладкоежка, нет. Такое утверждение на первом экране сразу улыбает, а приятный дизайн добавляет оптимизма. Тут же считывается посыл рассылки: десерты без сахара, подарок прилагается. Но чтобы его получить, нужно ещё постараться.

Письмо с геймификацией выполняет сразу несколько функций: это и развлечение, которое вовлекает читателя, и выгода для него. Сразу захотелось разгадать кроссворд! 

Но есть и минусы: в этой рассылке не хватает СТА-кнопок [кроме тех, что ведут на приложения]. Почему бы не добавить ссылку на те самые десерты без сахара?

Утилизируй это

Круто, что эко-френдли бренд подсвечивает такие темы. Вот только с первого взгляда на дизайн рассылки кажется, что её прислал Мегафон.

Здесь ВкусВилл поднимает популярную [и важную!] тему про утилизацию мусора. Как подмечено в рассылке, не все понимают, как правильно это делать, поэтому бренд даёт чёткую и понятную инструкцию — польза налицо.

В целом, письмо выглядит органично. В конце можно найти два промокода на книги по теме, но снова не хватает СТА-кнопок. Зато можно узнать обо всех активностях бренда в экологии.

Страна Лимония 🍋

Яркая рассылка в жёлтых тонах подсказывает, как правильно выбрать лимон, и отправляет читателей готовить блюда с этим цитрусом по фирменным рецептам ВкусВилла.

Здесь вновь прослеживается главная миссия бренда — забота о покупателях. Лайк за классную отсылку к группе «Дюна», а также за сочетание любопытства и выгоды для читателя в последнем блоке.

И, ура, здесь есть СТА-кнопки. А вот призыва к действию не хватает.

🧀 Сырный рай с промокодом и новинками

Красивое письмо в приятных цветах, и вновь контентное. В нём много полезностей: например, читатель может узнать, какая сырная плесень к какому вину подходит. Здесь же есть ссылка не репортаж ВкусВилла о производстве продукта. А чтобы у читателя была мотивация перейти, его завлекают рецептами. Так почему бы не узнать больше о сыре и его правильном приготовлении дома?

И снова элемент игры: читателям предлагают решить загадку, которая приведёт к промокоду на 300 рублей. Приятное с полезным [и выгодным].

В эту рассылку бренд круто интегрировал отзывы о своих продуктах — рука сама тянется нажать на кнопку и сделать заказ.

Кошки не против собак🐕 🐈

Отличный пример того, как можно рассказать о не самом очевидном направлении бренда. Письмо-дайджест вобрало в себя всё самое интересное: ссылки на полезные статьи, ответы на вопросы читателей и даже объявление о тех братьях наших меньших, которые ищут дом. Здесь же можно сразу перейти к ассортименту кормов для животных. 

В этом письме ВкусВилл не призывает и не настаивает к действию. Просто информирует и предлагает сделать доброе дело. Это вызывает большое доверие и повышает лояльность к бренду.

Ну и, конечно, очаровательные мордочки всеми любимых пёселей и котеек — на это можно смотреть вечно!

Но снова чего-то не хватает… СТА-кнопок. Да, опять. Уверены, что с ними клики в письмах ВкусВилла значительно повысились бы. 

Подписывайтесь наежемесячный дайджест Mailfit
Раз в месяц присылаем новости диджитала, последние кейсы, рассказываем про работу, собираем интересный иполезный контент водном письме.
Ваша электронная почта
Нажимая накнопку, соглашаюсь сполитикой обработки персональных данных

ПОЛУЧИЛОСЬ!
Скоро вы начнете получать нашу рассылку