Начинающий Email/CRM-маркетолог

Сферы проектов наших клиентов

1. Интернет-магазины (особенно косметика и парфюмерия);
2. Финтех-компании и банки;
3. Недвижимость;
4. Рестораны, магазины и доставки еды;
5. Образовательные сервисы.

Мы предлагаем интересные проекты, сложные задачи, непрерывное обучение, график, нацеленный на результат, удаленную работу в дружной команде.

Что нужно делать

1. Продюсировать задачи: принимать бриф от заказчика, составлять план работы, готовить брифы для специалистов: копирайтеров, дизайнеров, верстальщиков, разработчиков, аналитиков. Проверять качество их работы на всех этапах, согласовывать задачи с клиентом;
2. Настраивать кампании: массовые и автоматические рассылки, формы сбора, чат-боты. Платформы, которые мы используем: Mailganer, Mindbox, MailChimp, SendPulse, Expertsender, UniSender, Marketo, Emarsys, Pardot, Get Response и другие популярные решения на рынке СНГ.
3. Готовить регулярные отчеты и предложения по дальнейшей работе для клиентов;
4. Проводить аудит текущих показателей и разрабатывать стратегию Email/CRM-маркетинга;
5. Общаться с заказчиками в совместных чатах, а также проводить онлайн-встречи с видео. Ездить на встречу в офис клиента не нужно, поэтому не обязательно находиться в Москве — нам подходят любые города +/- 2 часа от московского времени, где есть стабильный интернет.

Инструменты

• Платформы рассылок: Mailganer, Mindbox, MailChimp, SendPulse, Expertsender, UniSender, Marketo, Emarsys, Pardot, Get Response;
• Текстовые редакторы: Google Docs, Орфограммка, Главред;
• Дизайн-редакторы: Figma, Photoshop;
• Ведение проекта: Asana, Trello, Basecamp;
• Общение в команде: всё в Discord;
• Трекинг времени в Everhour;
• Общение с клиентами: созвоны в Zoom + чаты в Telegram или WhatsApp.

Требования

1. Знание предметной области — как устроен интернет-маркетинг, имейл-рассылки, разработка и продвижение сайтов.
2. Умение грамотно изложить свои мысли как устно, так и письменно.
3. Высокий уровень грамотности в русском языке и базовые знания английского.
4. Высокий уровень ответственности за свою работу;
5. Внимательность к деталям.
6. Дисциплина, умение управлять своим временем, пунктуальность.
7. Стрессоустойчивость, адекватная реакция на критику, умение работать в плотной загрузке.
8. Наличие компьютера/ноутбука.
9. Возможность работать 8 часов в день, не совмещая работу с учебой.

Что тебя ждёт дальше?

Шаг 1: собеседование

Мы предпочитаем формат 15–20 минутной встречи, чтобы оценить сходимся мы «по духу», соответствуют ли твои софт-скиллы нашим ожиданиям.

Шаг 2: тестовое задание

После успеха и мэтча на собеседовании мы попросим тебя выполнить небольшое тестовое задание на аудит рассылок.

Шаг 3: стажировка

Чтобы не принимать серьезные решения спонтанно и присмотреться друг к другу получше, мы используем формат «стажировки» — это две недели работы с погружением в процесс работы в нашей команде, а также выполнение нескольких задач уже за деньги. Удобно тем, кто собирается уходить из другой компании.

Ты изучишь все вводные инструкции [мы называем это онбординг], будет много теории, познакомишься с командой, а также получишь реальные практические задачи. Перед стажировкой согласовываем ставку оплаты по часам.

Все, кто успешно завершают стажировку, получают приглашение на работу фултайм в нашей команде.

Шаг 4: работа на фултайм

• Оформление по трудовому договору [при условии отсутствия проблем с военкоматом], но сотрудничество также возможно на условиях самозанятости или по договору с ИП.
• Перед началом работы согласовываем для тебя фикс оплату за 160 часов работы и почасовую ставку. Количество отработанных часов не влияет на оплату, ты получаешь тот фикс, на который договорились.
• Тебе нужно будет трекать отработанные часы с помощью расширения Everhour. Отчётность будет проверят руководитель, чтобы оценивать загруженность и эффективность. Также отчет пригодится для отслеживания выполнения KPI. Выполнение/перевыполнение KPI позволяет тебе расти в зарплате.
• Выплата оклада 15 и 31 числа для специалистов на ТД, и разово 10 числа следующего месяца для специалистов на самозанятости и ИП.
• Мы работаем по будням с 10:00 до 19:00 мск, 100% удалённо.
• Главный принцип организации своего рабочего времени — результат нужен к сроку, на который договорились с клиентом и командой. Где и когда ты это готовишь — на твоей ответственности.
• Оборудование: предоставляем для работы оборудование в наличии или закупаем новое за счёт компании на условиях возврата при увольнении. Но на первое время тебе понадобится своя техника.
• Сбор команды в офлайне проходит каждые полгода в Москве или другой локации. Это наш корпоратив, на котором мы отдыхаем и знакомимся.