Менеджер по работе с клиентами

3 571

Привет!

Мы — агентство CRM-маркетинга Mailfit. Наша команда помогает увеличивать продажи и лояльность через email, мессенджеры, пуши и сайты. Ключевые индустрии, с которыми мы работаем: эдтех, недвижимость, еком и ритейл, а также финтех-компании.

Мы предлагаем интересные проекты и сложные задачи, а еще непрерывное обучение и удаленную работу в дружной команде из 60 человек из разных городов и стран.

Мы работаем только с входящим потоком клиентов. Заявок на сотрудничество становится всё больше, поэтому мы хотим найти человека в нашу распределенную команду. На эту позицию мы видим кандидата в первую очередь с опытом в продакшне СRM-маркетинга и во вторую очередь с опытом в продажах.

Что нужно делать

  1. Работать с поступающими заявками: организовывать встречи, рассказывать про нас, отвечать на вопросы, помогать готовить документы для участия в тендерах, модерировать все этапы и процедуры.
  2. Готовить коммерческие предложения: презентации с кейсами и референсами, сметы, прогнозы с KPI.
  3. Развивать партнерские отношения с клиентами.

Что ждём от тебя

  1. Опыт в CRM-маркетинге, идеально если у тебя был опыт с email-каналом.
  2. Нужно очень хорошо разбираться в предметной области — как устроен интернет-маркетинг, рассылки, автоматизация, персонализация, разработка и продвижение веб-сайтов. Без этого ты не сможешь вести сделки.
  3. Опыт в управлении и ведении проектов. Тебе нужно быть классным проджект-менеджером.
  4. Внутренняя заинтересованность общаться с разными клиентами, желание находить болевые точки бизнеса и помогать клиентам.
  5. Навыки коммуникации, как устной так и письменной, в сочетании с харизмой и чувством юмора. Ты будешь тем, кто производит первое впечатление о компании, поэтому нам важно, чтобы у тебя получалось располагать людей к себе.

Что от нас

  1. Перед началом испытательного срока проводим оплачиваемую стажировку длительностью 2 недели.
  2. Оформление по ТК РФ, самозанятости или по договору с ИП.
  3. Полностью удаленная работа.
  4. График: 5/2 с 10 до 19 по мск. Отпуска, больничные, праздники — все по ТК РФ.
  5. Оборудование: на первое время тебе понадобится своя техника. После первого месяца работы при необходимости можем предоставить Macbook Air M1.

Отклик на вакансию

Заявка успешно отправлена.