Блог Вдохновение
8 минут на чтение
2070
0

6 ярких писем Spotify

8 минут на чтение
2070
0

В июле 2020 к нам наконец-то официально пришёл Spotify — шведский стриминговый сервис с аудиторией более 300 миллионов пользователей. Смотрим, какие рассылки они отправляют подписчикам.

Главная фишка сервиса — в рекомендательной системе. Считается, что алгоритмы Spotify угадывают вкусы и подсказывают новые треки лучше главных конкурентов — Apple Music, SoundCloud и YouTube Music.

Скорее всего, как настоящие шведы, к созданию email-рассылок бренд подходит со своей особой лагом-философией. Слово lagom идеально описывает шведский подход к жизни, его можно перевести как «достаточно» или «в самый раз».

Пожалуй, это объясняет тот факт, что в письмах Spotify всего в меру: и простоты, и креатива, и полезной информации.

Привет, Россия. Это Spotify

Воистину радостное для фанатов сервиса письмо выглядит ярко и просто. Рассылка пришла тем, кто оставлял email-адрес на официальном сайте и просил оповестить его, когда Spotify заработает в России.

В письме так и пишут: Spotify заработал в России (ура!), предлагают зарегистрироваться и перечисляют преимущества. Ниже тоже ничего лишнего: только СТА-призывы и кнопка на скачивание бесплатного приложения. Создатели обещали оповестить россиян об официальном запуске приложения — и оповестили.

Try Premium free, listen anywhere

Это начало цепочки писем, которые раскрывают подписчику преимущества премиум-подписки. Платная подписка на стриминговый сервис — единственный способ монетизации, поэтому она активно продвигается.

В отличие от других сервисов, библиотека треков в Spotify бесплатна для всех пользователей. В бесплатной версии есть реклама, которую нельзя пропустить, и ограничение на количество «скипов» в час.

Вдохновляющий заголовок подкреплён СТА-кнопкой, тут же — описание акции (а не где-то в подвале под звёздочкой, что очень удобно для читателя).

Яркая картинка привлекает внимание и как бы говорит нам: «Куда бы вы ни уплыли, музыка всегда будет с вами». Далее описаны преимущества подписки и предложение попробовать её бесплатно.

Интересно, что эта и последующие рассылки приходят на английском языке, хотя первое письмо о запуске было на русском.

No connexion? Go offline. Three months free

В этом письме нам снова напоминают о премиум-подписке, но уже под другим углом. Создатели письма сделали акцент на одном преимуществе — возможности слушать музыку без интернета, выделили его ярким розовым баннером и добавили СТА-кнопку с предложением на 3 месяца бесплатной подписки.

3 months of free Premium are waiting

Ещё одну привилегию премиум-подписки описали отдельным письмом. Такой стратегией Spotify не смешивает все преимущества в одном сообщении, а фокусирует внимание подписчика на отдельных плюсах подписки.

На этот раз речь идёт о неограниченном переключении треков (в бесплатной версии можно пропустить не более шести треков в час). Эту информацию подкрепили яркой картинкой, напоминанием об акции и СТА-кнопкой. И снова — аккуратно, живо и лаконично.

New music from artists you love, with Joji on your Release Radar now

После того как пользователь начинает активно слушать музыку — ему начинают приходить персонализированные письма. Основываясь на музыкальных предпочтениях, Spotify предлагает послушать плейлист, в котором есть новые треки одного из любимых исполнителей подписчика.

Spotify заботится о своих пользователях, и это проявляется в каждой рассылке. Так и формируется лояльность клиентов к стриминговому сервису. Здесь лишь обложка, название нового релиза, имя исполнителя и кнопка, которая отправляет слушать плейлист. Краткость — сестра таланта.

Premium starts now ?

Письмо, которое приходит после того, как подписчик «сдаётся» и оформляет премиум-подписку.

В рассылке — перечисление всех преимуществ подписки. Теперь пользователь может не только слушать более 50 миллионов песен и подкастов, но и воспользоваться другими фишками, которые недоступны всем остальным. А СТА-кнопка отправляет незамедлительно всё это испытать на себе.

Анимация в письме

Несмотря на то что все письма из email-рассылки небольшие, бренду удаётся донести до читателя самую суть и описать пользу продукта без лишней воды.

Письма Spotify хочется открывать, ведь в новой рассылке они наверняка снова удивят визуалом и цветами, тематически иллюстрированными баннерами или интересной анимацией.

Автор обзора: Ксения Прялухина, копирайтер Mailfit.


Подписывайтесь наежемесячный дайджест Mailfit
Раз в месяц присылаем новости диджитала, последние кейсы, рассказываем про работу, собираем интересный иполезный контент водном письме.
Ваша электронная почта
Нажимая накнопку, соглашаюсь сполитикой обработки персональных данных

ПОЛУЧИЛОСЬ!
Скоро вы начнете получать нашу рассылку