Шаблоны для email-рассылок: как эффективно и быстро отправлять письма

Представьте, что ваш бренд отправляет 3–4 рассылки в неделю: для каждого письма нужно подготовить текст, потом дизайн, а затем отдать макет на вёрстку. Весь этот алгоритм действий для одной рассылки и так занимает несколько дней, а тут ещё внезапные асапы прилетают… 

Но паниковать не стоит, ведь есть шаблоны — этакие универсальные макеты с готовым дизайном и блоками, которые можно комбинировать между собой. С их помощью можно создать любой вид рассылки: промо, дайджест, welcome-цепочку и что угодно. 

Заранее подготовленный дизайн — это удобно. Можно разработать брендированный мастер-шаблон письма самостоятельно или обратиться в агентство [например, в Mailfit ?], но об этом мы уже рассказывали. Ещё вариант — использовать готовые шаблоны писем в платформах для отправки, адаптируя их под свой бренд. 

Зачем нужны шаблоны

Создать письмо из готового шаблона проще, чем каждый раз с нуля собирать рассылку. Шаблоны помогают:

1. Быстро собрать любую рассылку, ведь достаточно взять шаблон и поменять его наполнение.
2. Сэкономить время как email-маркетолога, так и других специалистов. Время и силы, потраченные на подготовку каждой новой рассылки, можно использовать куда эффективнее.
3. Минимизировать ошибки вёрстки. С шаблонами уже известно, как письма будут выглядеть при открытии — их уже протестировали в разных почтовых сервисах. 
4. Адаптировать рассылку к мобильной версии. В большинстве готовых шаблонов уже заложена адаптивная вёрстка и письма всегда будут корректно отображаться на смартфонах и других устройствах.
5. Поддерживать идентичность бренда. Это важно, потому что единый стиль коммуникации с подписчиками повышает лояльность.

Но шаблон не решает сразу все задачи: даже с ним этапы подготовки письма остаются теми же: копирайтеру нужно написать текст, а дизайнеру — как минимум подготовить баннер. Однако так сборка финального варианта и согласования с брендом происходят быстрее. 

Из чего состоит шаблон

Пазл, из которого сложится картина письма, состоит из стандартного набора блоков:

— шапка;

— баннер;

— контентные блоки;

— товарные блоки;

— СТА-кнопки;

— соцсети;

— подвал;

— техническая информация и ссылка отписки. 

Их можно комбинировать между собой, чтобы собирать бесконечное число писем под разные цели. А как именно будут выглядеть блоки и сколько их будет — зависит от компании и стратегии продвижения.

Например, для онлайн-журнала можно сделать несколько вариантов текстовых блоков: 

А интернет-магазину важнее иметь несколько товарных блоков:

Главное — адаптировать шаблон под фирменный стиль компании, чтобы сохранить идентичность бренда: добавить цвета, логотип, элементы и кнопки в стиле основного сайта.

Шаблон играет важную роль в построении имиджа бренда и успешном продвижении через email-маркетинг. Люди привыкают к тому, как устроены и выглядят письма, где располагается информация и кнопки. Так им проще сориентироваться, визуально быстрее считать важную информацию и принять решение о том, кликнуть на ссылку в письме или закрыть его.

Поэтому не стоит отправлять подписчикам хаотично оформленные рассылки — так они могут почувствовать себя обманутыми, ведь идентифицировать компанию с первых секунд будет сложно.

У шаблонов есть и недостатки: если нужна какая-то особенная рассылка — с другой структурой, дизайном или цветовой гаммой — от привычного шаблона придётся отказаться. Для праздничных или нестандартных писем стоит подготовить отдельный макет: лучше сделать новый дизайн, чем пытаться подогнать старый шаблон под новые требования.

Как и где сделать 

Как мы уже говорили, брендированный мастер-шаблон письма можно создать своими силами, задействовав дизайнера и верстальщика. Вместе с имейл-маркетологом они соберут максимально отвечающий целям компании шаблон. Вот только на это может уйти много времени. 

Если нужно быстрее — стоит обратиться в агентство. Или выбрать один из готовых в платформе для отправки рассылок — так называемом конструкторе писем.

Где ещё можно собрать рассылку

Самостоятельно собрать письмо можно и в других платформах. При выборе сервиса стоит обратить внимание на несколько важных вещей:

— сколько вариантов уже готовых шаблонов есть в сервисе;

— легко ли изменить дизайн шаблона;

— можно ли загрузить собственный;

— удобство редактора по созданию письма;

— есть ли встроенные проверки на ошибки;

— количество интеграций с платформами для отправки;

— наличие техподдержки и обучения по работе с сервисом.

А теперь расскажем подробнее об этих платформах.

ESP-платформы

Для работы с шаблонами прямо внутри сервиса для отправки рассылок. 

GetResponse

Интуитивный конструктор писем в своём арсенале держит целую библиотеку качественных шаблонов с классным дизайном. Письма можно адаптировать под мобильную версию, видоизменяя отдельные блоки для просмотра на смартфонах. Есть встроенный фоторедактор для ретуши фотографий или создания текста для баннера. 

Что классно: много готовых шаблонов и возможность использовать собственные шрифты, бесплатный пробный период 30 дней для новых пользователей.

eSputnik

Сервис массовых и автоматических рассылок с поддержкой омниканальных сценариев, обширным email-функционалом и возможностями. База из 300+ шаблонов регулярно пополняется, а благодаря работе редактора по принципу drag-and-drop шаблон можно видоизменять под свой дизайн и нужды. 

Что классно: некоторые шаблоны поддерживают динамический контент, что позволяет создавать письма с подстановкой переменных. 

SendPulse

Конструктор писем с удобным интерфейсом и элементами блочной адаптации. Сервис предлагает более 130 готовых шаблонов на русском и английском языках, разделённых на группы под любое событие и вид деятельности.

Что классно: есть библиотека компонентов — можно добавлять прехедер, футер или ссылки отписки из готовых структур. 

Unisender

Сервис по созданию и отправке email-рассылок с обширной базой знаний и 100+ готовыми бесплатными шаблонами. В редакторе можно как угодно изменить шаблон под себя, и после отправки письма проанализировать статистику в личном кабинете. 

Что классно: есть возможность персонализировать письма и сделать всё сразу в одном сервисе. 

Специализированные сервисы и конструкторы

Хорошим тем, что у них, как правило, больше возможностей для работы с шаблоном, чем у ESP-платформ. 

Stripo

В базе из 750+ готовых адаптивных HTML-шаблонов можно найти варианты как для регулярной рассылки, так и под особые случаи и праздники. Большинство шаблонов интерактивные и с поддержкой AMP. Это позволяет редактировать нужные элементы шаблона, а потом добавить свой интерактивный контент.

Что классно: экспорт готового письма в 40+ ESP и почтовиков, в том числе Mailchimp, GetResponse, Campaign Monitor, UniSender, eSputnik и другие. 

Letteros 

Платформа автоматизации дизайна и вёрстки писем по брендированным шаблонам, для работы в котором не нужно знать HTML: рассылку может собрать любой человек, знакомый с имейл-маркетингом.

Что классно: интеграция с ESP, экспорт готового шаблона, проверка адаптивов и дополнительные инструменты — проверка орфографии, типограф и оптимизатор картинок — уже встроены в платформу.

Как работать с шаблонами и собирать письмо в Letteros

Остановимся подробнее на последнем варианте сервиса по работе с шаблонами и расскажем принцип сборки на примере модульного редактора email-писем. 

Кстати, вот ещё кое-что из возможностей платформы:

Чтобы начать пользоваться Letteros, нужно только зарегистрироваться. И пройти обучение, если нужно. После этого можно загрузить собственный шаблон для рассылок или бесплатно использовать готовый. 

А дальше — всё просто. В панели администратора находите вкладку «Шаблоны», наводите курсор на неё и нажимаете кнопку «Создать письмо».

После этого вы попадаете в удобный редактор, где на панели слева находятся все доступные блоки с разными вариантами оформления, которые помогут визуально разнообразить рассылку. Их можно комбинировать между собой так, как вам захочется. 

Редактор работает по принципу drag-and-drop: выбираете нужный блок из списка и перетаскиваете его в рабочее поле. Таким же перетаскиванием можно менять порядок блоков в письме. Вёрстка при этом никуда не «поедет», так как всё уже адаптировано.

В каждом блоке можно загружать новые баннеры и изображения, менять текст или цвет фона — это поможет расставить дополнительные акценты или полностью изменить визуальную подачу.

Когда макет письма собран, рекомендуем воспользоваться двумя полезными встроенными инструментами: проверкой ссылок и текста. 

Теперь осталось только написать тему и прехедер, выставить нужные галочки на этапе оптимизации и проверить рендеринг на разных устройствах. После этого можно экспортировать письмо в платформу для отправки.

Как видите, ничего сложного — даже не нужно владеть какими-то специальными знаниями. 

Советы напоследок

Без рекомендаций здесь не обойтись, поэтому вот вам несколько полезных советов о том, как создать хороший шаблон для рассылок.

Придерживайтесь структуры письма. Не зря же говорят, что классика — на все времена: с помощью стандартной структуры вы сможете быстро запустить email-маркетинг компании, начать проверять гипотезы и тестировать активность аудитории. Пусть подписчики пока привыкнут, а добавлять интерактивные элементы и всячески видоизменять шаблон лучше позже. 

Оформляйте в едином стиле. Систематизированный дизайн, который перекликается с фирменным стилем и брендбуком компании, поможет идентифицировать бренд с первого взгляда. И речь здесь не только о логотипе, но и о цветовом решении, оформлении баннеров и кнопок. 

Добавьте блоки, релевантные деятельности компании. Например, для e‑commerce важно добавить товарные блоки и заточить рассылку под продукт. А для онлайн-журналов или IT-компаний больше понадобятся текстовые и контентные блоки, чтобы давать подписчикам максимально информативную пользу. 

Сделайте несколько вариантов. Так вы подготовите базу для креативных и оригинальных рассылок на разные случаи в едином стиле. Но для шапки и подвала лучше сделать один вариант и использовать во всех рассылках только его. 

Протестируйте отображение в разных почтовых сервисах. Проверьте, корректно ли отображается шаблон. Следите, чтобы нигде не поехала вёрстка и не обрезался контент.

Проверьте на адаптивность. Важно, чтобы шаблон легко адаптировался под разные размеры экрана и легко читался. 

Обращайтесь к специалистам. Штатные сотрудники, агентство по разработке или техподдержка выбранной платформы помогут составить шаблон, который будет отвечать всем требованиям бренда и поможет в успешном продвижении.

Создавать рассылки из шаблонов — просто! Попробуйте, и вы вряд ли захотите вернуться к привычному способу сборки писем. А если хотите создать брендированный мастер-шаблон письма — мы всегда к вашим услугам.