Блог База знаний
11 минут на чтение
2468
0

Как поздравить подписчиков с Новым годом

11 минут на чтение
2468
0

14 быстрых, но не совсем очевидных советов, а также примеры классных рассылок с открытками на праздники.

Зачем поздравлять

Любое поздравление с праздником — это внимание. Нам приятно, когда нас хвалят и желают всего хорошего. Это пусть на минутку, но поднимает настроение. Ну а если подойти к поздравлению небанально, то ещё и повышает лояльность к бренду.

Кстати, история касается не только рассылок, но и других каналов директ-коммуникации. Персонализация и тематические поздравления — в тренде.

Как поздравлять

Идеальной формулы нет, зато есть общие приёмы и советы, которые помогут создать честное и душевное поздравление с Новым годом.

Пишите искренне

Не бойтесь тёплых слов, ведь Новый год и Рождество — праздники весёлые, радостные и семейные. А вот использовать стихи в поздравлениях — моветон: у получателя может возникнуть ощущение, что вы скопировали первый же найденный в интернете вариант.

И коротко

Письма новогодней рассылки принесут больше пользы, если будут простыми, короткими и понятными. Захватите внимание подписчиков качеством контента, а не количеством символов.

Забудьте о банальностях

В пожеланиях счастья, здоровья, финансового благополучия и новых свершений нет ничего плохого. Проблема в том, что их используют слишком часто, и они давно превратились в новогодние штампы.

Сделайте акцент на подписчике

Персонализированные письма — всегда хорошо: пусть ваши клиенты знают, что они особенные. В таких поздравлениях вы пишете не женщинам среднего достатка в возрасте от 18 до 55 лет, а отдельные письма для секретаря Ирины Александровны, грузчика Алексея, маркетолога Ивана.

Поделитесь полезной информацией

Даже в поздравлениях нельзя забывать о пользе каждого письма. Проверьте, чтобы скидки были существенными, а подарки и бонусы — нужными. Снабдите письмо графиком работы в праздники или интересной подборкой.

Добавьте цифр

Например, сколько подписчик сделал заказов за этот год, сколько проехал километров на каршеринге или сколько сэкономил благодаря вам. О цифрах, которыми отличилась компания, тоже можно написать, но лучше сделать фокус именно на полезных подписчику фактах.

Сделайте стильный новогодний дизайн

Откажитесь от вычурных и безумно ярких писем с цветным текстом, обилием иллюстраций и другими украшательствами. Это выглядит вовсе не празднично, а безвкусно.

Поэкспериментируйте с plain text

Письмо с одним просто оформленным текстом будет работать как сообщение от близкого друга. Честные и искренние слова без дополнительных визуальных украшений вызовут больше доверия.

Используйте анимацию и юмор

В поздравлениях можно позволить себе больше, но и здесь не стоит забывать об умеренности. Используйте gif-анимацию в качестве декоративного элемента — она оживит открытку и создаст у получателя праздничное настроение.

Напишите вовлекающие тему и прехедер

Но не переусердствуйте, иначе подписчик может отправить письмо в спам. Провокация срабатывает не всегда.

Определитесь с датой отправки

Перед тем как писать, поймите, с чем именно вы хотите поздравить своих подписчиков: с наступающим или уже наступившим?

Если с наступающим, то рассылка должна уйти до 31 декабря, ведь в сам праздник 99% людей заняты подготовкой. Вряд ли у них будет время читать рассылки от компаний. Отправляйте 29 или 30 числа.

Расширяйте охват

Одно письмо можно не заметить в общей массе бесконечных поздравлений, а вот если их целая серия, то они наверняка достигнут цели.

Цепочка из 3–5 писем шаг за шагом подготовит подписчика к Новому году: поможет выбрать подарки и облегчит подготовку к празднику, порадует всевозможными скидками и бонусами. И, наконец, в финале подарит хорошее настроение с помощью тёплого и искреннего поздравления.

Не забудьте про корпоративных клиентов

Если адресаты отличаются по статусу и рангу, подготовьте несколько поздравительных текстов: неэтично отправлять одно и то же поздравление директору компании и менеджеру фирмы-партнёра, с которым у вас сложились дружеские отношения. В таких поздравлениях придерживайтесь делового этикета, пишите нейтрально и без фамильярности.

Дарите подарки

Хотите поддержать праздничную атмосферу — вручите подписчику подарок. Отправляйте читателям приятные бонусы: промокод на скидку или бесплатную доставку. Добавьте элемент игры: чтобы стало ещё интереснее, устройте новогодний квест с призами.

Примеры классных поздравлений

Roxy

Компания решила поздравить своих покупателей немного заранее — 29 декабря. И правильно, ведь 31-го никому не будет дела до рассылок. Команда бренда не забыла и о приятностях — в этом же письме подписчики найдут промокод на скидку и идеи подарков.

Shipt

Пример, пожалуй, идеального письма с гиперперсонализацией.

Tock

Красивое письмо получилось у приложения Tock — аналога Tripadvisor в ресторанном бизнесе. Баннер с настроением, заголовок и коротенькое пожелание — ничего лишнего.

Garage

Музей современного искусства «Гараж» вместе с Беззаботным новорожденным Дедом Морозом (очень в тему, согласитесь?) поздравляет подписчиков и напоминает о расписании мероприятий, которые будут проводиться в новогодние праздники.

OLDI

Сеть магазинов электроники поздравляет своих клиентов не только персонализированным письмом, но и приятным подарком.

Vimeo

Из года в год видеохостинг составляет отличный персонализированный и просто суперподробный топ для своих подписчиков. Вот так выглядела рассылка в 2019 году:

А так — два года назад, в 2018:

Классно видеть изменения, происходящие с компанией, и из года в год наблюдать, какие рассылки они отправляют и как прокачиваются в дизайне и общении с аудиторией.

Другие интересные статьи

Гид по использованию фотографий в рассылках

Как написать цепляющую тему письма и повысить открываемость


Подписывайтесь наежемесячный дайджест Mailfit
Раз в месяц присылаем новости диджитала, последние кейсы, рассказываем про работу, собираем интересный иполезный контент водном письме.
Ваша электронная почта
Нажимая накнопку, соглашаюсь сполитикой обработки персональных данных

ПОЛУЧИЛОСЬ!
Скоро вы начнете получать нашу рассылку