Журнал

Брифинг — это основа всех задач. Если вы только начинаете сотрудничать с новым клиентом, без него не обойтись. Расскажем о могуществе брифинга: какие задачи решает и как сделать так, чтобы он прошел продуктивно.

Что такое брифинг и зачем он нужен при работе с клиентами
4 378
Читать

Что делают пользователи, когда видят на сайте ошибку 404? Недоумевают и покидают ресурс. Но этого можно избежать, сгладив негатив — нужно лишь добавить изюминку в страницу ошибки, сделав её красивой и интересной. Показываем, как.

2 148
Читать

Чёрные времена для тревел-бизнеса уже позади, хоть ещё многие страны миру предстоит открыть заново. Рассказываем, о чём пишут тревел-компании в период нежёстких ограничений.

2 452
Читать

Разбираемся, как вести деловую переписку и взаимодействовать в онлайне с коллегами и клиентами так, чтобы вас не захейтили.

Диджитал-этикет: нет войсам, спаму в чатах и звонкам без видео
3 979
Читать

Рассказываем, как её использование помогает бизнес-процессам и почему нужно начинать делать это уже сейчас, если вы ещё нет.

Внедрение CRM-системы: этапы и как выстроить процессы, чтобы всё заработало
1 813
Читать

Взаимодействовать с клиентом точечно через один канал уже не эффективно. В тренде адаптация под потребителя и увеличение точек взаимодействия покупателя и бренда. Это когда тебе и реклама в Инстаграм, и письмо на почту, и пуш-уведомление со скидкой на интересующий товар. Всё ради того, чтобы «окружить» клиента брендом и не дать ему уйти к конкурентам.

5 745
Читать

Подарки подписчикам

  • Чек-лист из 100 гипотез для улучшения ваших показателей
  • Мастер-шаблон, из которого можно собрать любое письмо
  • Сценарий коммуникаций для роста конверсии в FigJam

Вы подписались!
Пожалуйста, проверьте почту.